◎科技日报记者王春
黎明的阳光透过窗棂洒进房间，卧床的陈阿婆闻声抬眼，门铃声响起的眨眼间，她的脸上漾起笑意——是长护险照顾员赵听听来了。“犬子不在身边，听听她就像我的女儿相似，一声声‘大姨’叫得我心里既温煦又舒心。”语言间，尽是老东谈主对这位长年奉陪的照顾员的依赖。
这个春节，37岁的赵听听已经像当年8年相似，背着千里甸甸的照顾包，穿梭在上海宝山区的住户楼里，成为失能老东谈主们春节里最平和的依靠。
本年，宝山区像赵听听这么效用岗亭的长护险照顾员共有1177名，为全区32193名享受长护险就业的失能老东谈主撑起“防守伞”。
收尾2025年底，宝山区长护险基金已累计支付评估及照护就业用度19.25亿元，累计提供居家照顾就业达2526.44万余小时，这份亮眼的数据背后，是遍及照顾员三年五载的效用，更是上海长护险轨制为失能老东谈主家庭托底的平和实行。
赵听听暖心护航失能老东谈主。
陈阿婆因骨癌并吞多器官转变，体魄机能严重受损，大小便失禁的逆境曾让她丧失求生贯通，“我方齐嫌弃我方，可听听从来莫得半点嫌弃”。每天一小时的照顾时间，赵听听老是作念得精良入微：擦身、沉迷、更换床单，让老东谈主浑身泄漏；修剪指甲、梳理头发，照顾到每一个细节；针对老东谈主腿脚无力的问题，开云体育她还会祥和地为老东谈主作念康复磨练，从肩要津到脚踝，举止每一个要津防护肌肉萎缩。除了体魄上的经管，赵听听更懂老东谈主的精神需求，简洁的笑声、贴心的聊天、耐性的拓荒，成了陈阿婆灰暗生存里的一束光。
“每天她来的这一个小时，是老伴笑得最多的时候，家里的颓落也最任意。”陈阿婆的老伴周师父说，居委会先容的长护险策略，不仅解了家里的照护贫困，更让老东谈主重拾了生存的尊容与信心。
从事长护险照顾责任10年，赵听听的照顾包里装着的不仅是鹰钩剪、专科修甲刀、剃头器用等为老东谈主量身准备的专科器具，更装着一颗对待老东谈主的至心。衣柜里那条崇敬的“补丁牛仔裤”，开云是她与老东谈主之间平和的见证：一次衣服破洞牛仔裤上门，徐阿婆扎眼地为她缝上同色补丁，这份“用至心换至心”的感动，成了她坚握下去的不断能源。
初入行业时的迷濛，在看到老东谈主康复后的笑颜、听到家属赤忱的感谢后无影无踪，10年间她照顾过35位老东谈主，最长的奉陪达5年，骑着电瓶车门到户说跑，最忙时一天要就业9户老东谈主，每位老东谈主的情况她齐烂熟于心。
春节，是阖家团圆的日子，却是长护险照顾员最劳苦的技艺，更是一场关乎背负与效用的“大考”。返乡潮带来的东谈主手缺口、极冷里老东谈主陡增的健康风险、中重度失能老东谈主的刚性照护需求，齐是摆在眼前的贫困。
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赵听听和团队在责任中。
行为宝山区逸乐照顾站吴淞站站长，赵听听早早运行部署：梳理轻度失能老东谈主就业清单，敲定替代决策；把柄中重度失能老东谈主的住址、照护难度，鸠集照顾员专科特长制定顶岗排班表，我方则主动贯串通晓断绝严重、照顾难度大老东谈主的照护任务。这个春节，她从月吉到初七，每天齐骑着小电驴，完成六七户老东谈主的上门经管。
爱是双向奔赴的平和，照顾员的效用，老东谈主们和家属齐看在眼里、记在心里。陈阿婆和老伴为赵听听准备了贺年红包，被她婉拒后，佳耦俩挑升奉上锦旗抒发感谢；有老东谈主留着热腾腾的饺子、汤圆，等着她上门时尝一口；一句句暖心的“听听，快进来”，一个个亲切的笑颜，成了她春节里最异常的慰藉。本年，赵听听的孩子也主动提议留在上海陪她过年，这份小家的平和，让她的“守沪”之路更有劲量。
万千失能老东谈主家庭的春节安康，离不开长护险轨制的“托底”。
2016年，上海市被纳入宇宙首批长护险试点城市，也让初来上海的赵听听踏上了长护险照顾就业这条办事谈路。尔后数年，试点畛域扩大、评估圭臬完善、照顾关爱步履鼓励、数字化就业升级……长护险汇集越织越密。
这个春节，宝山区24家长护险定点照顾就业机构一谈常态化运营。留守在沪、效用在岗的长护险照顾员们，用不断歇的身影和专科的照护，托起千门万户的团圆。
图片由受访单元提供
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